Olive Auction — онлайн-площадка для оливкового масла. Маслодавильня или хозяйство открывает здесь аккаунт производителя, выставляет нумерованный лот как аукцион с ограниченным временем или как распределение по фиксированной цене и имеет дело с покупателем-победителем напрямую — мы никогда не держим ни масло, ни деньги. Покупатели, каталог и торги находятся на olive.auction, а наше приложение для Android работает с тем же аккаунтом и присылает уведомление, когда лот, за которым вы следите, закрывается.
Эта форма попадает к человеку. Пишите, если не удаётся открыть аккаунт или войти в него, если лот не вышел в торги, если с заказом или отправкой что-то пошло не так, если есть вопросы по упаковке и доставке, если приложение делает то, чего не должно, если нужно исправить ваши данные или закрыть аккаунт.
Мы отвечаем в порядке поступления, в течение двух рабочих дней. Если вопрос касается конкретного лота или заказа, назовите его — названия лота или номера заказа достаточно, чтобы его найти.
Уже вошли? Ваши лоты, заказы и расчёты находятся в вашем кабинете. Руководство по логистике охватывает отправку и упаковку, а условия производителя — всё остальное. Как мы обращаемся с вашими данными, описано на странице конфиденциальности.
